Términos y condiciones

ECONOVERS (nosotros) y todo lo relacionado con nuestros servicios están detallados y disponibles conforme a los Términos de Uso y Condiciones y cualquier otra ley señalada en nuestra página. Para poder acceder, usar y comprar nuestros productos usted deberá leer, entender y aceptar estos Términos de Uso.

Todas las ventas de los Productos efectuadas por ECONOVERS están sujetas a las presentes Condiciones de Uso, salvo estipulación en contrario. No tendrán valor ni efecto jurídico otras condiciones o pactos que no hayan sido aceptadas expresamente y por escrito por el Vendedor.

En el caso de que los Tribunales competentes declararan cualquier disposición de estas condiciones nula, esto no afectará al resto de disposiciones de estas condiciones que continuarán en vigor. En este supuesto, las partes negociarán y tratarán de alcanzar un acuerdo sobre el texto de un articulo alternativo, que sustituya a la disposición derogada, y cuya intenciones y contenido sea lo mas similar con esta última.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo.

Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Puede realizar un pedido por Internet en nuestra página Web: www.econovers.com (24h/día, todos los días de la semana, todos los días del año).

Producto

Nuestros productos son importados de fábrica directamente a sus domicilios, no hay más intermediarios que la agencia de transporte, es la única manera que tenemos para hacer que nuestros precios sean competitivos.

Precio y envío

Los precios de la página web incluyen gastos de envío (en caso de elegir el envío gratis(solo nacional)), que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra – Envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Precio no sujeto a aranceles.

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. Econovers hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en la web.

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 35 días a contar desde la fecha de la confirmación de pedido (si excede de este periodo rogamos se pongan en contacto con nosotros cuanto antes).

Métodos de pago

Tarjeta de crédito (Redsys)
Simplemente necesitas tu tarjeta de débito o crédito. Para el pago con tarjeta de crédito es condición indispensable que el comprador y el titular de la tarjeta de crédito sean la misma persona.

Pago mediante Bizum

Selecciona la opción Pagar con Bizum al momento de finalizar tu compra. Escribe tu número de teléfono. Finaliza la compra en la app de tu banco o introduce tu clave Bizum. ¡Disfruta tu compra!

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Los datos requeridos para el proceso de compra no serán utilizados jamás por Econovers mas que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en www.econovers.com por parte del comprador.

Cancelaciones y devoluciones

Usted tendrá el derecho a devolver su pedido de conformidad con los procedimientos y condiciones de devolución que se establecen a continuación.

Devolución de pedidos tras la entrega; por cualquier motivo. (Derecho de desistimiento)

Sin perjuicio del derecho de devolución que Usted tiene si los productos entregados no son conformes o son defectuosos, si por el motivo que sea no está satisfecho con los productos que ha pedido, podrá devolver los productos que le hayan sido entregados en un plazo de catorce (14) días naturales, siempre y cuando:

  • los productos no se hayan lavado ni usado de ningún modo (está permitido probarse la ropa o calzado para comprobar que le sirven, salvo que hayamos indicado lo contrario, pero no puede haberlos llevado puestos)
  • el producto se encuentra en su embalaje original sin dañar (un embalaje abierto con cuidado no se considerará dañado)
  • el producto está completo; por ejemplo, se deberán devolver ambos elementos de un par.

Devolución de pedidos tras la entrega; productos defectuosos.

Tendrá derecho a devolver los productos que se le hayan entregado en caso de que sean defectuosos o de que no sean conformes a lo especificado cuando los reciba. Podrá hacerlo inmediatamente tras haber observado el defecto. Esto no afectará a sus derechos legales. En caso de que su reclamación esté justificada, se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío. Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones, visite la sección de Cambios y devoluciones.

No podrá usted devolver:

  • productos que hayan sido alterados (de cualquier manera)
  • Errores de talla por parte de usted. (En caso de no estar seguro sobre la talla que debe elegir, pongase en contacto con nosotros e intentaremos ayudarle.
  • Ha superado el plazo máximo de (14) días naturales. (Derecho de desistimiento)

La petición de desistimiento deberá hacerse ante el departamento de Servicio de Atención al Cliente aquí referido facilitando por escrito, al menos, la siguiente información:

  • Dirigir el escrito a la atención del Servicio de Atención al Cliente de Econovers.
  • Señalar que se ejercita el derecho de desistimiento.
  • Señalar la fecha de entrega.
  • Indicar el nombre del usuario.
  • Indicar la dirección del usuario.
  • Señalar la fecha.

¿Se pueden cancelar o devolver regalos?

En el caso de realizar su compra para un regalo, podrá cancelar su pedido siempre y cuando:

  • No ha superado el plazo máximo de (24) horas desde el momento de finalizar la compra.
  • No hemos cumplido con el plazo de entrega especificado (siempre y cuando nos haya avisado de que se trata de un regalo y la fecha en la que necesita disponer de él).

No podrá cancelar un regalo en caso de no calcular correctamente los plazos de entrega especificados, siempre contando en formato (Días hábiles, no naturales).

En el caso de realizar su compra para un regalo, podrá devolver su pedido siempre y cuando no incumplan los términos y condiciones generales aquí establecidos, ver apartado (Cancelaciones y devoluciones).

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente correspondiente.

Soporte generalPlataforma de soporte general
Cambios y devolucionescambiosydevolucioneseconovers@gmail.com
Consultas Pedidos¿Como realizar una consulta sobre un pedido?
Servicio técnicoserviciotecnicoeconovers@gmail.com

Para dudas generales : dudasgeneraleseconovers@gmail.com

Econovers se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de www.econovers.com. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Uso que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario adquiera los correspondientes productos.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. Econovers podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Econovers prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.